Кому выгодно покупать невозвратный билет на поезд

  • Автор

Каким пассажирам выгодно покупать невозвратный билет

Покупать так называемый невозвратный билет стоит пассажирам, которые на 100% уверены в своих планах, считают более низкую цену главным приоритетом и путешествуют без маленьких детей.

КУПИТЬ НЕВОЗВРАТНЫЙ БИЛЕТ 2019

ФПК начал продавать первые невозвратные билеты с 20 января на поезда отправлением с 19 апреля. Такие поездные документы в рамках пилотного проекта можно купить в двухэтажные сидячие поезда № 740/739 Москва – Воронеж и купейные вагоны поезда № 26/25 Москва – Ижевск. Из общего числа мест в вагонах продаваться как невозвратные будет лишь часть билетов. То есть пассажиры смогут купить на эти поезда и привычные возвратные билеты.

«Покупать билеты по невозвратному тарифу стоит, если вы на 100% уверены в своих планах и для вас – чем дешевле, тем лучше… Приобретайте невозвратный тариф, если поездка носит личный характер, вы путешествуете без маленьких детей, вы не зависите от попутчиков, экономия для вас важнее всего», – говорится в разъяснениях ФПК.

Если поездка зависит от множества личных обстоятельств, железнодорожники советуют пассажирам, не рисковать. «В этом случае разумнее купить билет по возвратному тарифу, который можно вернуть или обменять без больших потерь. Не приобретайте невозвратный тариф, если у вас часто меняются планы, ребенок часто болеет, вы путешествуете компанией», – отмечают в ФПК.

Компания в указанных выше случаях рекомендует экономить другими способами. Например, ловить акции и распродажи, планировать поездку заранее, отслеживать тарифы, если пассажир точно знает, когда и куда он планирует ехать.

Невозвратные билеты могут продаваться в вагоны купе и с местами для сидения в нерегулируемом сегменте. То есть в плацкарт и общие вагоны, так называемый регулируемый сегмент, где тариф устанавливается государством, невозвратные билеты не продаются. Стоимость невозвратного билета, отмечали ранее в РЖД, может быть ниже обычного возвратного на 5–20%. При этом невозвратный билет в некоторых исключительных случаях можно все-таки сдать. 

Где купить невозвратный билет на поезд, самолет?


Купить невозвратный билет можно у нас на главной странице в верхнем правом углу.купить невозвратный билет на сайте ржд

Как сдать невозвратный ж/д билет

С 20 января 2019 года для проезда в поездах дальнего следования по российским железным дорогам можно купить невозвратные билеты. Невозвратный тариф подразумевает, что пассажир, не использовавший свой билет, не сможет получить обратно его стоимость. Зато такие билеты продаются со скидкой.

Можно ли вернуть невозвратный ж/д билет

По общим правилам, если пассажир купил невозвратный билет и не использовал его, он может вернуть только стоимость оплаченного постельного белья и сервисных услуг РЖД (за исключением случаев, когда для возврата есть уважительные причины — тогда по претензии можно вернуть часть стоимости билета). Сервисные услуги РЖД — это провоз животных, дополнительный багаж, страховки; заказанное питание, не входившее в стоимость билета.

Если вы купили билет на Туту.ру, оформить возврат стоимости постельного белья и сервисных услуг РЖД проще всего на сайте или в приложении Туту.ру. Для этого зайдите в раздел «Заказы» в личном кабинете, выберите нужный билет и нажмите кнопку «Оформить возврат».

При этом с вас удержат сбор РЖД за оформление возврата — с 1 января 2019 года он составляет 203 рубля 50 копеек. Сбор не взимается, если его сумма меньше или равна стоимости оплаченного постельного белья и сервисных услуг РЖД. Также не возвращаются комиссия платежной системы, сервисный сбор Туту.ру, сбор за оформление онлайн-возврата.

При желании сдать ж/д билет можно и в кассе РЖД.

Куда вернутся деньги

При оплате и возврате на Туту.ру:

  • банковской картой — деньги вернутся на нее в срок от 7 до 30 дней;
  • Яндекс.Деньгами, PayPal или Webmoney — зачисление на кошелек (или счет) произойдет в среднем через 10 дней, но не позднее 60 дней.
  • подарочным сертификатом — будет оформлен новый подарочный сертификат в срок от 1 до 30 дней, при этом из номинальной стоимости подарочного сертификата удерживается сервисный сбор за оформление возврата билета и сборы, установленные ОАО «РЖД».
  • если часть стоимости билета была оплачена подарочным сертификатом, а часть — банковской картой, доплаченные деньги вернутся на карту в срок от 7 до 30 дней, а часть, оплаченная сертификатом, будет возмещена новым подарочным сертификатом. При этом сборы, установленные ОАО «РЖД», и сервисный сбор за оформление возврата удерживаются из суммы, подлежащих возврату на банковскую карту. А новый подарочный сертификат будет оформлен той же номинальной стоимости, которая была потрачена на оплату неиспользованного электронного билета. В случае, если сумма, подлежащая возврату на банковскую карту, недостаточна для удержания сборов, то соответствующая стоимость удерживается из номинальной стоимости подарочного сертификата.

Если при оплате заказа на Туту.

ру был выбран способ «за наличные в салоне «Евросеть» или «Онлайн-оплата с QIWI-кошелька», то вернуть деньги можно только в кассе. Вам выдадут наличные, деньги на карту вернуть нельзя.

Если вы решите вернуть стоимость оплаченного белья и сервисных услуг РЖД в кассе, то деньги вернутся на карту в течение 30 дней.

Претензионный возврат невозвратных билетов

Если для возврата есть уважительные причины (перечень в таблице), то можно оформить претензионный возврат и получить назад часть стоимости билета. Список причин определен в статье 1 Федерального закона от 18.04.2018 N 73-ФЗ «О внесении изменений в статью 83 Федерального закона «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации».

Оформить возврат по претензии можно только в кассе РЖД.

КУПИТЬ НЕВОЗВРАТНЫЙ БИЛЕТ 2019

Остановка в пути следования или прерывание поездки возможны только по вине железной дороги или по болезни пассажира.

При обращении в кассу нужно предъявить:

  • билет на бланке РЖД или распечатку электронного билета, либо 14-значный номер заказа;
  • оригинал удостоверения личности, на которое был куплен билет (исключение — можно предъявить копию свидетельства о рождении ребенка);
  • документальное подтверждение причины возврата;
  • заявление на возврат (можно написать в кассе).

Так, если имела место травма, болезнь или смерть, то нужно принести справку из больницы, больничный лист или свидетельство о смерти члена семьи. Обратиться нужно в кассу станции посадки пассажира не позже 5 дней после отправления поезда.

Если поезд был отменен или задержан, нужно пойти в кассу РЖД и попросить поставить на билете отметку об опоздании или задержке поезда.

Если пассажиру не предоставили место, указанное в проездном билете, нужно обратиться к начальнику поезда, который поставит на билете печать.

Куда и когда вернутся деньги за возврат по претензии

Деньги вернутся на тот счет или кошелек, с которого был оплачен ж/д билет. Но, если вы приобрели билет с помощью QIWI-кошелька или заказали билет на Туту.ру и оплатили наличными в салоне «Евросети», то можно выбрать, как получить деньги: наличными в кассе, переводом на карту или почтовым переводом.

Максимальный срок возврата денег за ж/д билет по претензии — до 210 дней. Но на практике чаще всего деньги возвращаются в период от 60 до 90 дней. Из них от 30 дней составляет срок рассмотрения претензионного заявления и 7-30 дней — срок возврата денег на карту.

Переоформление невозвратных билетов

Переоформить невозвратные билеты можно только на такие же невозвратные билеты. С пассажира взимается сбор за переоформление — 132 рубля 30 копеек. 

1 комментарий

tyaplik

Знаю, что невозвратные билеты доступны только для купе, а для плацкарта не захотели делать, нечего баловать простого человека. Опять громкие заголовки для газет, а не улучшение жизни для людей

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.