Продолжите определение: «Качество товаров и услуг – это…»
Совокупность характерных для них свойств, признаков и особенностей, отличающих их от других товаров и услуг
Совокупность характерных для них свойств, признаков и особенностей, отличающих их от других товаров и услуг и имеющих потребительскую ценность