Сколько и какие принципы менеджмента качества образуют основу для семейства стандартов ISO 9000?
8 принципов : 1. Ориентация на потребителя, 2. Лидерство руководителя, 3. Вовлечение работников, 4. Процессный подход, 5. Системный подход к менеджменту, 6. Постоянное улучшение, 7. Принятие решений, основанное на фактах, 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
8 принципов : 1. Ориентация на потребителя, 2. Ответственность исполнителей, 3. Вовлечение работников, 4. Процессный подход, 5. Системный подход к менеджменту, 6. Постоянное улучшение, 7. Принятие решений, основанное на фактах, 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
7 принципов : 1. Ориентация на потребителя, 2. Вовлечение работников, 3. Процессный подход, 4. Системный подход к менеджменту, 5. Постоянное улучшение, 6. Принятие решений, основанное на фактах, 7. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.