Вежливость как проявление сервисного поведения выражается через — Ответ СДО РЖД

Вежливость как проявление сервисного поведения выражается через (необходимо выбрать несколько вариантов ответа):

Смелость принятия решений
Командность
Знание прав и обязанностей клиента
Культуру речи
Мимику и жесты
MyRail.ru
Добавить комментарий